Isännöinnin koulutuksia on alkamassa taas monissa koulutuskeskuksissa syksyllä. Monet alalle tulijat etsivät harjoittelu- tai oppisopimuspaikkaa, ja niihin liittyviä kyselyitä tuleekin isännöintitoimistojen pitäjille. Monen hakijan kanssa onkin tullut juteltua alasta ja erityisesti isännöitsijän roolista esimerkiksi vahinkotapahtumissa ja suunnitelluissa korjauksissa.
Listasin viime vuonna isännöinnissäni olevien taloyhtiöiden ”tulossa-käynnissä-takuussa” olevia hankkeita ”Isännöinti ammattina” pitämääni koulutukseen. Ajattelin, että konkreettisin esimerkein on helpompi avata isännöinnin tehtäväkenttää. Listan hankkeethan elävät tämän normaalin arjen (tilinpäätökset, huoltokirjan ylläpito, issarien toimitukset, laskujen maksut, asiakaskontaktit ym.) rinnalla. Työlistani näytti sitä tehdessä tältä, ja valtaosa on edelleen jossain muodossa pöydällä:
• märkätilojen kuntokatselmuksia: 3 as oy, alkamassa-käynnissä-jälkihoidossa
• märkätilojen laajamittaiset saneeraukset: 3 as oy, suunnittelu-, kilpailutus- ja toteutusvaiheessa
• märkätilojen kosteusvauriokorjauksia: 2 as oy
• osakkaan laitevuotojen kosteusvauriokorjauksia: 2 as oy
• naapuririitoja, pysäköintiepäselvyyksiä ja koirienhaukuntoja: 4 as oy
• huoneistojen hallintaanottoja: 3 as oy
• sähköautojen latausinfran rakentaminen käynnissä/suunnitteilla: (2023 valmistui 3 as oy, 3 päätti ”ei vielä”, 2 kytemässä)
• energiaremontteja: 2 as oy, ja niihin liittyvät avustus- ja laina-asiat
• osakkaiden huoneistojen muutostöitä: 6 as oy
• julkisivu-/saumasaneeraus: 1 as oy päättymässä ja 1 kilpailutus käynnistymässä
• konkurssiin menneiden/lopettaneiden urakoitsijoiden ym. jälkilöylyjä
• viemäreiden huuhteluita/seurantatutkimuksia, iv puhdistus ja säätö ym.: 4 as oy
• liukastumistapauksia: 2 as oy
• palvelutuottajien kilpailutuksia/vaihtumisia: 2 as oy
• takuuaikakorjauksia / ym. penkin alle menneitä remontteja: 2 as oy
• palo- tai teknisiä tarkastuksia: 5 – 10 as oy, 1 oy
Lisäksi alasajossa on elinkaarensa päähän tulleet 1 as oy, 1 kiint oy ja 1 oy.
Joissakin toimistoissa on tekninen isännöinti/-asiantuntijuus omasta takaa, toisissa toimistoissa puolestaan asiantuntijuus kilpailutetaan hankekohtaisesti. Oli miten oli, hallinnollinen isännöitsijä ei valitettavasti voi ihan sivuun heittäytyä missään hankkeessa; kaikki hankkeet vaativat hallinnolliset- ja rahoituspäätökset, sekä osakas- ja käyttäjätiedottamiset, dokumentointia unohtamatta. Isommat hankkeet edellyttävät lisäksi kuukausittaiset rakentamisilmoitukset verohallintoon ja rakennusluvan.
Monelle osakkaalle isännöitsijä näyttää vain tyypiltä, joka vetää vuosittaisen yhtiökokouksen, ja vastaa puhelimeen, kun astianpesukone on levinnyt. Hallitukselle yleensä avautuu isännöitsijän tehtäväkenttä vähän laajemmin erityisesti kun korjaushankkeita valmistellaan.
Moninaista tehtäväkenttää ei kannata pelätä. Ammatti-isännöintitoimistoissa harjoittelijan ensimmäinen -ja varmaan vähän toinenkin- vuosi on ns. harjoittelua opintojen ohessa, ja alalle tulijaa tuetaan kaikin mahdollisin tavoin. Mistään oppilaitoksesta ei tule valmiita isännöitsijöitä -koulutuksesta saa vain teorian ja käytännön oppi tulee kokeneen konkarin opastuksella parissa vuodessa.
